為進(jìn)一步強(qiáng)化基層班組建設(shè),提升收費(fèi)運(yùn)營管理效能,近日,灤南片區(qū)收費(fèi)站正式啟動領(lǐng)導(dǎo)班子定點(diǎn)聯(lián)系班組工作機(jī)制。通過“定點(diǎn)聯(lián)系”的方式,搭建起站管理層與一線班組的直達(dá)溝通橋梁,切實(shí)破解班組建設(shè)中存在的難點(diǎn)問題,全力打通班組建設(shè)“最后一公里”。
根據(jù)制度安排,收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)班子成員將分別掛鉤聯(lián)系四個收費(fèi)班組,通過定期參與班務(wù)會、跟班作業(yè)、座談交流等方式開展工作。聯(lián)系過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員需重點(diǎn)了解收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)落實(shí)、員工思想動態(tài)等情況,認(rèn)真傾聽一線員工在工作、生活中的訴求與建議。針對收集到的問題,及時進(jìn)行分類梳理,能現(xiàn)場解決的當(dāng)場協(xié)調(diào)處理,需長期推進(jìn)的則制定整改方案并跟蹤落實(shí)。
該制度的建立,不僅有助于站領(lǐng)導(dǎo)班子更直觀地掌握一線班組實(shí)際情況,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)一線員工的工作積極性。下一步,灤南片區(qū)收費(fèi)站將以該機(jī)制為抓手,把班組建設(shè)與員工技能素質(zhì)提升深度結(jié)合,為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、高效的通行服務(wù)。