為進一步強化基層班組建設(shè)，提升收費運營管理效能，近日，灤南片區(qū)收費站正式啟動領(lǐng)導(dǎo)班子定點聯(lián)系班組工作機制。通過“定點聯(lián)系”的方式，搭建起站管理層與一線班組的直達溝通橋梁，切實破解班組建設(shè)中存在的難點問題，全力打通班組建設(shè)“最后一公里”。
根據(jù)制度安排，收費站領(lǐng)導(dǎo)班子成員將分別掛鉤聯(lián)系四個收費班組，通過定期參與班務(wù)會、跟班作業(yè)、座談交流等方式開展工作。聯(lián)系過程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員需重點了解收費服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)落實、員工思想動態(tài)等情況，認(rèn)真傾聽一線員工在工作、生活中的訴求與建議。針對收集到的問題，及時進行分類梳理，能現(xiàn)場解決的當(dāng)場協(xié)調(diào)處理，需長期推進的則制定整改方案并跟蹤落實。
該制度的建立，不僅有助于站領(lǐng)導(dǎo)班子更直觀地掌握一線班組實際情況，還能增強團隊凝聚力，激發(fā)一線員工的工作積極性。下一步，灤南片區(qū)收費站將以該機制為抓手，把班組建設(shè)與員工技能素質(zhì)提升深度結(jié)合，為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、高效的通行服務(wù)。
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