2024年8月26日,灤州片區(qū)收費站凌云班組積極組織員工開展綠通業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),致力于提升片區(qū)收費站的綠色通道服務(wù)水平。
一是要求熟練掌握《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》,以便快速甄別常見農(nóng)產(chǎn)品是否屬于綠通范疇。這一舉措有助于確保符合條件的農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛能夠及時享受免費政策,提高通行效率。
二是規(guī)范查驗步驟至關(guān)重要。照相時需做到多點位拍攝,堅持雙人驗貨,能夠快速識別貨物混裝和假綠通情況,進一步明確檢驗標準。嚴格的查驗流程既能保障國家政策的準確執(zhí)行,又能維護公平公正的收費環(huán)境。
三是在執(zhí)行綠色通道政策過程中,班組員工需耐心做好宣傳和解釋工作,始終保持文明服務(wù)。堅持“應(yīng)免盡免,應(yīng)收盡收”的原則,妥善處理各種問題,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
正如俗語所說“打鐵還需自身硬”,只有自身業(yè)務(wù)能力出眾,才能為司乘人員創(chuàng)造更加和諧暢通的通行環(huán)境。凌云班組以此次培訓(xùn)為契機,今后將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力打造有能力、有擔(dān)當?shù)膬?yōu)秀班組,為灤州片區(qū)收費站的發(fā)展貢獻力量。