2024年8月26日,灤州片區(qū)收費站凌云班組積極組織員工開展綠通業(yè)務知識培訓,致力于提升片區(qū)收費站的綠色通道服務水平。
一是要求熟練掌握《鮮活農產品品種目錄》,以便快速甄別常見農產品是否屬于綠通范疇。這一舉措有助于確保符合條件的農產品運輸車輛能夠及時享受免費政策,提高通行效率。
二是規(guī)范查驗步驟至關重要。照相時需做到多點位拍攝,堅持雙人驗貨,能夠快速識別貨物混裝和假綠通情況,進一步明確檢驗標準。嚴格的查驗流程既能保障國家政策的準確執(zhí)行,又能維護公平公正的收費環(huán)境。
三是在執(zhí)行綠色通道政策過程中,班組員工需耐心做好宣傳和解釋工作,始終保持文明服務。堅持“應免盡免,應收盡收”的原則,妥善處理各種問題,為司乘人員提供優(yōu)質的服務體驗。
正如俗語所說“打鐵還需自身硬”,只有自身業(yè)務能力出眾,才能為司乘人員創(chuàng)造更加和諧暢通的通行環(huán)境。凌云班組以此次培訓為契機,今后將繼續(xù)加強學習,努力打造有能力、有擔當?shù)膬?yōu)秀班組,為灤州片區(qū)收費站的發(fā)展貢獻力量。