由于疫情防控需要,唐山全域實施嚴格封控管理。遷曹高速指揮調度中心服從上級安排,實行封閉管理、部署人員調配,在人員僅為5人的情況下,召開緊急視頻會議,維持指調中心正常運轉。
一、全力以赴支持服務疫情防控大局
對各類應急物資、重要生活物資、重點生產物資、醫(yī)護及防控人員的運輸車輛實施不停車、不檢查、不收費、優(yōu)先通行的“三不一優(yōu)先”政策。協(xié)調路警、防疫部門,對收費站滯留車輛進行疏導放行。

二、強化激勵員工在疫情防控中發(fā)揮自媒體能動性
疫情期間,為增加粉絲粘度,利用居家辦公時間,增加直播時長,通過自媒體方便司乘通行,得到司乘一致好評,展示了河北高速以人為本的良好形象。

三、降本增效開發(fā)無紙化辦公

指調中心在現(xiàn)有人員技術能力基礎上,自主研發(fā)“工作原始記錄小程序”并借此疫情管控時期,線上組織開展“遷曹高速收費無紙化記錄培訓”工作會。此項工作目的:一是降低運營成本,取消紙質記錄;二是統(tǒng)一規(guī)范記錄內容;三是便于后臺數據核對;四是增強站內管理,查找收費疑點。 
四、數據統(tǒng)計,穩(wěn)扎穩(wěn)打、一絲不茍
正值月底,各類報表繁多,通過居家、在崗職工的相互配合,將稽核平臺線下補錄、稽查月報、部級、省級車輛追繳、工單整理、機電月報,站口管控信息、配合各縣區(qū)相關疫情部門統(tǒng)計車流工作等工作做到盡善盡美。同時,將應急物資保障車做好登記記錄,為疫情防控做好交通暢通線。
五、組織員工利用居家時間強化業(yè)務知識
應收費站要求,中心特整理有關綠通業(yè)務手冊供大家精煉業(yè)務知識,強化綠通政策。主要側重綠通實戰(zhàn)手冊,對綠通品類進行規(guī)范學習,便于在日后工作中把控統(tǒng)一,有效落實綠通政策。
指揮調度中心全體人員保證服從指揮,聽從調度,堅守崗位職責,在疫情期間配合收費運營部及其他部門完成各項工作,保障指調中心有序、高效的運轉,全力以赴保證公司運營的順利推進。
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