自9月18日起,受205國道與102國道施工影響,大量過往車輛繞行至灤州片區(qū)收費站,導(dǎo)致出入口車流量劇增,日均通行量攀升至八千余輛車次,較平日大幅增長,收費站保通保暢工作面臨嚴峻考驗。為保障站口通行順暢,給廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)出行體驗,灤州片區(qū)收費站全體員工迅速行動、協(xié)同發(fā)力,以實際行動踐行“保通保暢,服務(wù)至上”的工作理念。
面對驟增的車流壓力,收費站第一時間啟動保暢應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化人員配置與車道管理。所有當班員工全員在崗、堅守陣地,根據(jù)實時車流動態(tài)開啟全部收費車道,將保暢崗位前移至收費廣場,通過手勢引導(dǎo)、語音提示等方式分流車輛,最大限度提升通行效率。由于車輛密集且通行需求持續(xù)高漲,備崗人員常常面臨“如廁難”的窘境,短暫離開的間隙廣場便可能出現(xiàn)車輛積壓,大家只得爭分奪秒、快去快回;午間車流高峰時段,員工們更是主動推遲用餐時間,實行“輪流換崗、快速用餐”模式,沒有一人抱怨推諉,用默契配合筑牢暢通防線。
針對設(shè)備故障、交通事故等突發(fā)情況,收費站建立快速響應(yīng)機制,黨員服務(wù)隊與“灤小州”青年服務(wù)隊主動扛起責任,成為疏堵保暢的“先鋒隊”。隊員們迅速奔赴收費廣場、車道等位置,引導(dǎo)車輛分車道有序排隊,及時勸阻加塞、插隊等影響通行效率的行為,有效化解現(xiàn)場秩序混亂風險。
在這場保暢攻堅戰(zhàn)中,灤州片區(qū)收費站全體人員齊心協(xié)力、日夜堅守,以更堅實的保障、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),守護好群眾每一次出行的順暢與安心。