9月1日,曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站依托治超站貨車集中、停留等候的場景優(yōu)勢,以聯(lián)合宣傳、精準(zhǔn)引流、延伸服務(wù)為切入點(diǎn),通過多舉措?yún)f(xié)同推進(jìn),切實推動車輛引流與服務(wù)質(zhì)效雙提升。
在聯(lián)合宣傳工作中,曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站動員業(yè)務(wù)骨干,聯(lián)合轄區(qū)治超站、屬地交警及路政部門,在治超站聯(lián)合開展治超宣傳活動。工作人員向等候檢測的貨車車主普及超限超載的安全危害,同時詳細(xì)宣講高速公路通行規(guī)范、通行優(yōu)惠政策以及冀交萬里行“通行賺積分”“積分兌好禮”的特色權(quán)益,為后續(xù)精準(zhǔn)引流與規(guī)范管理筑牢基礎(chǔ)。
為吸引合規(guī)貨車選擇高速通行,收費(fèi)站以治超場景為關(guān)鍵切入點(diǎn)開展精準(zhǔn)引流,工作人員主動與等候檢測的車主溝通,對比講解高速公路“速度快、時效高、路況優(yōu)”的優(yōu)勢及通行優(yōu)惠;同時優(yōu)化站口引導(dǎo)標(biāo)識,開通貨車專用通道以縮短排隊時間。僅兩個半小時,便成功引流17輛貨車,為路段注入穩(wěn)定車流。
此外,收費(fèi)站依托治超站貨車集中的特點(diǎn),進(jìn)一步延伸ETC服務(wù)。工作人員攜帶ETC設(shè)備與辦理材料,在車主等候檢測間隙,提供“辦理—安裝—答疑”全流程服務(wù),現(xiàn)場協(xié)助解決設(shè)備激活、優(yōu)惠查詢等問題。此次活動共為車主辦理ETC設(shè)備2臺,既有效破解車主“沒時間辦ETC”的實際難題,也實現(xiàn)了高速公路服務(wù)與車主出行便利的雙重提升。