自 8 月站務(wù)會 “大家談” 環(huán)節(jié)收集大量員工建議后，收費站精準把握員工訴求，將匿名意見箱小程序作為 “職工意見綠色通道”。相較于傳統(tǒng)意見箱，小程序打破時間與空間限制，員工可隨時提交對工作流程、后勤保障、團隊建設(shè)等方面的想法，實現(xiàn) “員工聲音無遺漏、反饋建議全收錄”，讓管理層精準掌握一線需求，為決策提供真實民意支撐。

專業(yè)滿分，效率直達核心

小程序依托數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建 “提交 - 審核 - 處理 - 反饋” 全流程閉環(huán)。員工提交意見后，處理進度實時更新，員工可通過小程序查詢，實現(xiàn) “問題不積壓、反饋不拖延”。專業(yè)的功能設(shè)計，將意見處理效率提升，讓管理響應(yīng)更迅速。

保護隱私，透明安全雙保障

“匿名” 是小程序的核心優(yōu)勢之一。系統(tǒng)嚴格加密員工提交信息，全程隱藏個人標識，徹底消除員工 “不敢說、不愿說” 的顧慮；同時，建立透明處理機制，所有意見的處理結(jié)果均在內(nèi)部公示（隱去隱私信息），確保 “每一條建議都被重視、每一個問題都有回音”，既保障員工權(quán)益，又維護管理公信力。

方式多樣，全員參與無門檻

小程序支持文字、圖片等多種提交方式，員工可根據(jù)實際需求選擇：發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題，可拍攝圖片上傳；有復(fù)雜建議，可通過文字闡述。便捷的操作方式，覆蓋不同年齡段、不同崗位的員工，真正實現(xiàn) “全員能參與、全員愿參與”，讓每一位員工都成為收費站發(fā)展的 “建言者”。

積極參與，共建站區(qū)新格局

匿名意見箱小程序的推出，不僅是溝通渠道的拓展，更是收費站對公司 “有利于工作、有利于管理、有利于職工” 改革思維的體現(xiàn)。通過鼓勵員工積極建言，切實提升員工幸福感。未來，收費站將持續(xù)優(yōu)化小程序功能，結(jié)合員工反饋完善機制，推動 “同心向黨 和合服務(wù)” 的站區(qū)文化深入人心，為遷安片區(qū)收費站的長遠發(fā)展凝聚強大合力。