為深入貫徹落實遷曹公司關于收費作風紀律相關文件要求,進一步強化收費站全體職工的紀律意識、責任意識和服務意識,規(guī)范工作行為,提升工作效能,7月22日,曹妃甸片區(qū)收費站組織召開收費作風紀律專題學習會。
會上,全體參會人員認真學習遷曹公司下發(fā)的收費作風紀律相關文件,重點解讀文件中關于工作紀律、服務規(guī)范、廉潔自律等方面的要求,強調作風紀律建設對保障收費站日常運營、樹立良好窗口形象的重要性。參會人員結合自身崗位實際,圍繞文件要求進行自查自糾,重點排查是否存在遲到早退、在崗期間做與工作無關的事、服務態(tài)度生硬、執(zhí)行規(guī)章制度不嚴等問題。隨后,大家進行交流討論,分享工作中遇到的作風紀律相關案例及改進建議。
針對自查和討論中發(fā)現(xiàn)的問題,會議明確了整改方向。一是加強制度學習,確保全體人員熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;二是強化日常監(jiān)督,由站領導班子帶頭,定期對在崗情況、服務質量等進行檢查;三是提升服務水平,要求收費人員堅持文明用語、微笑服務,耐心解答司乘人員疑問;四是嚴肅紀律追究,對違反作風紀律的行為,將按照公司規(guī)定嚴肅處理。
片區(qū)負責人李恒志強調,收費作風紀律建設是一項長期工作,全體人員要高度重視,將本次學習成果轉化為實際行動,切實改進工作作風,嚴守紀律底線,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更優(yōu)質的服務投入到工作中,為遷曹公司的發(fā)展貢獻力量。