“師傅，這充電樁我實在弄不明白，能幫幫我嗎？”7月10日午后，遷安片區(qū)收費站出口充電樁旁，司機王女士望著閃爍的操作屏，急得額頭冒汗。她的電車續(xù)航僅剩25%，若充不上電，他回家可就麻煩了。
值班站長知悉后，立即在辦公室詢問“誰是電車，下去幫個忙！”，共產(chǎn)黨員王玉迅速回答“走，我是！”，隨后二人疾步奔向充電樁。站在一邊安撫司乘：“別慌，我們幫您弄”，王玉則在充電樁旁幫助司機操作。不到1分鐘就啟動了充電樁。
見王女士抱著孩子，王玉暖心提醒：“充電得需要半小時左右，您可以帶孩子在愛心媽媽屋休息一下，那里備有飲用水，您有需要隨時叫我們”。 “本來以為要被困在這兒了，沒想到你們這么貼心！”王女士連聲道謝。
半小時后，電車滿電續(xù)航，王女士駛離時搖下車窗揮手：“這回學會了，下次路過還來這兒充電！”站口的陽光里，充電樁旁的身影，成了旅途上最暖的風景。
遷安片區(qū)收費站將繼續(xù)以司乘的需求為導向，以“和合服務(wù)”為宗旨，為大家提供暖心服務(wù)。
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