為進一步提升收費服務(wù)質(zhì)量，打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的收費隊伍，近日，曹妃甸片區(qū)收費站精心組織開展收費業(yè)務(wù)比拼活動。
此次活動采用視頻抽查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，對收費人員的業(yè)務(wù)操作規(guī)范性、特情處理能力、文明服務(wù)水平等進行全方位考核。視頻抽查確保考核覆蓋面廣，不放過任何一個細節(jié)；現(xiàn)場檢查則通過模擬各類突發(fā)情況，檢驗收費人員的應(yīng)變能力和實際操作水平。比賽過程中，全體職工精神飽滿、操作嫻熟，展現(xiàn)出扎實的業(yè)務(wù)功底和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
經(jīng)過激烈角逐，收費三班憑借出色的表現(xiàn)脫穎而出，榮獲“業(yè)務(wù)尖兵班組”稱號。此次業(yè)務(wù)比拼不僅激發(fā)了全體職工的工作熱情，也為提升收費站整體服務(wù)水平注入新動力。未來，曹妃甸片區(qū)收費站將以此次活動為契機，持續(xù)加強隊伍建設(shè)，推動收費服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
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