5月19日傍晚,當時正值曹妃甸片區(qū)收費站的晚高峰,川流不息的車流中突然出現(xiàn)驚險一幕:一位白發(fā)老人騎著三輪車顫巍巍駛?cè)敫咚僭训?,后方車輛紛紛緊急避讓。值班人員發(fā)現(xiàn)后立即啟動應(yīng)急預案,工作人員迅速跑上前將老人引導至安全區(qū)域。
經(jīng)詢問,老人已年逾八旬,因此次外出記錯回家路線誤闖高速。工作人員發(fā)現(xiàn)老人言語混亂且未攜帶手機及證件,隨即上報值班站長及轄區(qū)派出所。在屬地警方的努力下,最終確認老人的住址在唐海縣城,并用最快的速度聯(lián)系到了老人的家屬。
在工作人員的陪伴下,最終把老人安全的交到了家屬的手中。此次事件中,從精準攔截到暖心照料,從高效聯(lián)動到平安交接,曹妃甸片區(qū)收費站用“速度+溫度”踐行了“暢行遷曹 暖心驛站”的服務(wù)理念,黨員突擊隊隊員以身作則、帶頭行動,用愛與責任溫暖了老人的歸途,充分展現(xiàn)了高速人的擔當精神。