4月25日正值收費四班值班,當(dāng)班班長在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一輛小轎車撞上島前防撞桶,前保險杠受損。工作人員立刻上前查看,詢問司乘人員是否受傷,并協(xié)助司機聯(lián)系救援。
當(dāng)天正值周五,周邊學(xué)校接送學(xué)生的車輛較多,為了避免發(fā)生擁堵,立即組織收費人員清空車道車輛,開啟備用車道,保障收費站正常運轉(zhuǎn)。同時,帶領(lǐng)班內(nèi)成員在事故車輛后方設(shè)置警示區(qū),放置錐形桶,避免二次事故發(fā)生。
整個處理過程迅速又有序,司機對收費員和班長的及時幫助感動不已,連聲道謝。在黨建引領(lǐng)下,曹妃甸片區(qū)收費站的工作人員始終將司乘需求放在心上,用實際行動詮釋“暢行遷曹 暖心驛站”的服務(wù)理念,為過往司乘打造安全、暖心的出行環(huán)境。