為深入貫徹落實黨的二十大精神，切實提升遷曹高速公路運營服務(wù)水平，指揮調(diào)度中心以黨支部為戰(zhàn)斗堡壘，以黨員先鋒為引領(lǐng)，以青年骨干為創(chuàng)新引擎，通過“黨建+服務(wù)”模式，多措并舉推進ETC宣傳推廣與司乘服務(wù)保障工作，全面提升公眾出行體驗。

      一是支部統(tǒng)籌強引領(lǐng)，織密服務(wù)“責任網(wǎng)”。指揮調(diào)度中心黨支部充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，將ETC推廣與服務(wù)司乘活動深度融合，特成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化直播宣傳、視頻制作、應(yīng)急處置等任務(wù)清單，形成責任體系。

      二是黨員沖鋒顯擔當，爭當服務(wù)“排頭兵”。黨員立足崗位亮身份、作表率，構(gòu)建服務(wù)矩陣。一是直播矩陣拓渠道。組建以積極分子、業(yè)務(wù)骨干為核心的“推廣團隊”，通過抖音、微信視頻號平臺發(fā)布“ETC辦理快車道”專題短視頻。組建“90后”熱線攻堅組，在監(jiān)控中心7×24小時熱線受理，向司乘講解ETC在節(jié)省通行時間、享受費用優(yōu)惠等方面的顯著優(yōu)勢。二是應(yīng)急服務(wù)保暢通。發(fā)揮“三心聯(lián)動”支部特色，通過“用心、細心、安心”的特色工作法，成立青年服務(wù)隊，在雨雪霧等惡劣天氣期間，通過直播實時播報路況信息，優(yōu)質(zhì)服務(wù)司乘，積極發(fā)揮引車上路作用。同步聯(lián)動監(jiān)控中心調(diào)整沿線情報板提示語，發(fā)布“雨天路滑 減速慢行”“前方施工 注意安全”等定制化提醒?；槿藛T在節(jié)假日、開學(xué)返校等車流高峰時段，采取收費站口保通保暢模式，在各個關(guān)鍵點位安排專人指揮，引導(dǎo)車輛有序通行，用實際行動為司乘“暢行遷曹”保駕護航。

      通過“支部領(lǐng)航、黨員攻堅、青年創(chuàng)效”三級聯(lián)動機制，遷曹高速指揮調(diào)度中心黨支部實現(xiàn)了ETC推廣從“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。下一步將持續(xù)深化“線上+線下”融合服務(wù)模式，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)優(yōu)化工作方法，讓公眾出行更便捷、更舒心、更安全。