“東安各莊是可以走的”“京哈高速交通管制禁止車輛通行”“遷曹高速全線暢通”“遷曹轉(zhuǎn)沿海貨車可以走”自媒體團(tuán)隊在直播間里實時解答河北省高速路況,進(jìn)一步引車上路、合理繞行遷曹高速。
近日,京津冀迎來連日的短時降雨天氣,給遷曹高速保通保暢工作帶來嚴(yán)峻考驗,為給廣大司乘合理規(guī)劃行車路線提供可靠依據(jù),遷曹高速直播間,利用抖音平臺進(jìn)行實時路況信息直播,為廣大司乘提供貼心周到的服務(wù)。
直播間通過智慧管理與服務(wù)平臺,掌握路況動態(tài),主播們以簡潔精準(zhǔn)的表述語言,將相關(guān)信息迅速傳遞給廣大司乘,讓他們能夠第一時間了解河北高速公路通行狀況,為其提供詳細(xì)路況介紹、交通預(yù)警和繞行建議,并進(jìn)行冀交萬里行會員推廣,耐心講解會員綁定操作、實時路況查看、里程積分、會員服務(wù)等會員權(quán)益。針對直播間粉絲提問站口管控情況,進(jìn)行“冀交萬里行”小程序現(xiàn)場查詢指導(dǎo),通過熱情解答網(wǎng)友提出的各種提問,以輕松愉快的氛圍緩解惡劣天氣下的出行焦慮。
暖心的線上互動、精準(zhǔn)的實時信息,吸引了南來北往司乘的關(guān)注和點贊,本次直播新增85個粉絲,新增冀交萬里行90個會員,3607網(wǎng)友觀看,1.9萬次點贊,答復(fù)問題1000余條。
在未來的工作中,遷曹公司自媒體將繼續(xù)創(chuàng)新工作方式、豐富服務(wù)內(nèi)容,以更高效、貼心的服務(wù),為廣大司乘的出行保駕護(hù)航。