為確保“雙過(guò)半”工作目標(biāo)順利完成，給廣大司乘提供安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境，遷曹高速東安各莊收費(fèi)站結(jié)合實(shí)際情況，在端午節(jié)期間從“四個(gè)零”方面做好保通保暢工作。

確?，F(xiàn)場(chǎng)暢通“零擁堵”
   根據(jù)以往節(jié)假日保暢經(jīng)驗(yàn)和車輛通行規(guī)律，對(duì)站區(qū)車流量進(jìn)行提前研判和分析，對(duì)各班組上崗人員進(jìn)行了科學(xué)調(diào)配。備足錢、票、卡，開足收費(fèi)道口。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控力度，提前關(guān)注天氣、車流量、道路情況的變化，隨時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)車流高峰期的分流引導(dǎo)工作，一旦發(fā)現(xiàn)事故或車輛滯留，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，積極采取穩(wěn)妥措施，有效控制事態(tài)發(fā)展，確保道路暢通。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值守，確保各類突發(fā)事件得到高效、快速應(yīng)對(duì)和處置。

抓實(shí)隱患風(fēng)險(xiǎn)“零容忍”

結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展安全專項(xiàng)大檢查，重點(diǎn)對(duì)配電房、發(fā)電機(jī)房、燃?xì)馐褂们闆r進(jìn)行了細(xì)致的安全隱患排查，同時(shí)對(duì)收費(fèi)設(shè)備進(jìn)行了全面隱患排查，加大站區(qū)設(shè)備巡檢工作，對(duì)收費(fèi)車道費(fèi)顯黑屏、欄桿機(jī)不落桿、抓拍故障等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查。收費(fèi)班長(zhǎng)、運(yùn)維人員及維護(hù)單位共同組建“機(jī)電故障報(bào)修群”，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)信息群發(fā)送故障圖片和故障說(shuō)明，由維護(hù)單位第一時(shí)間回復(fù)處理，減少層層上報(bào)時(shí)間差，提高設(shè)備維護(hù)效率。

實(shí)現(xiàn)超限超載“零放過(guò)”

針對(duì)超限超載現(xiàn)狀，結(jié)合端午車流形勢(shì)，積極作為，切實(shí)把好源頭關(guān)。加強(qiáng)入口管控力度，對(duì)超限超載、危險(xiǎn)品車、摩托車等禁上高速車輛及時(shí)進(jìn)行勸返。充分利用“路政交警聯(lián)動(dòng)群”加強(qiáng)超限管理，做到與交警路政信息互通，數(shù)據(jù)互享，確保拒超工作正常有序開展，杜絕非法超限超載車輛駛?cè)腭偝龈咚俟?/span>。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”

進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保收費(fèi)員以飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)每一位司乘，全面做好各類文明服務(wù)、便民服務(wù)和收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清掃工作，對(duì)收費(fèi)異議、端午收費(fèi)以及新政策的解釋工作，消除司乘疑慮，減少不必要的糾紛，持續(xù)擦亮“和合東安”服務(wù)窗口形象。