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暮色中的收費(fèi)島亮起第一盞燈時(shí),站長(zhǎng)總愛(ài)站在辦公樓的窗前眺望。車(chē)道上的車(chē)流像流動(dòng)的星河,崗?fù)だ锏纳碛霸跓艄庀赂裢馇逦?ldquo;怎樣才能讓大家把站當(dāng)成真正的家?” 這個(gè)問(wèn)題,她在會(huì)上問(wèn)過(guò),在食堂的飯桌上聊過(guò),在深夜的值班室里琢磨過(guò)。而答案,正藏在每個(gè)員工眼里的光里,藏在那些帶著溫度的建議里。
責(zé)任田:種出歸屬感的新土壤
“不如試試‘責(zé)任田’?”一位叫龐詩(shī)霖的收費(fèi)員在站務(wù)會(huì)上的提議,像顆石子投進(jìn)了大家的心湖。沒(méi)人規(guī)定“責(zé)任田”必須是車(chē)道或設(shè)備,也可以是“便民服務(wù)臺(tái)”,把暈車(chē)藥、充電器擺得整整齊齊;亦可以是“員工讀書(shū)角”,每月更新書(shū)單,并附上自己的讀后感;還可以是“車(chē)道綠植區(qū)”,讓單調(diào)的收費(fèi)島冒出星星點(diǎn)點(diǎn)的綠。這些“責(zé)任田”沒(méi)有考核指標(biāo),但卻可以比任何任務(wù)都讓人上心。“家”的歸屬感從不是被給予的,而是像播種一樣,親手種下,慢慢發(fā)芽,最后長(zhǎng)成遮風(fēng)擋雨的模樣。
匿名小程序:打開(kāi)真心話的任意門(mén)
“或許我們可以做個(gè)匿名小程序?”收費(fèi)員苗浩然說(shuō),這個(gè)想法剛被提出,就引來(lái)一片輕聲的附和。“這里的話,風(fēng)吹不散,雨淋不著”,像給心里話搭了個(gè)遮風(fēng)擋雨的小窩。匿名的聲音,從來(lái)不是挑剔,而是像家人圍坐時(shí)說(shuō)的 “廚房的燈該換了”“門(mén)口的臺(tái)階有點(diǎn)滑”,帶著過(guò)日子的認(rèn)真,藏著“想讓這里更好”的真心。
站長(zhǎng)說(shuō):“以站為家,不是讓大家拼命工作,而是讓大家覺(jué)得,在這里的每一份付出,都能被看見(jiàn)、被珍惜。” 當(dāng)員工開(kāi)始像布置家一樣琢磨收費(fèi)站的細(xì)節(jié),當(dāng)建議不再是任務(wù)而是習(xí)慣,當(dāng)責(zé)任田長(zhǎng)出了屬于每個(gè)人的小確幸,這個(gè)“家”就有了推陳出新的底氣,有了抵擋風(fēng)雨的力量。
暮色漸濃時(shí),崗?fù)さ臒艄庖槐K盞亮起來(lái),像家里的燈在等歸人。車(chē)道上的欄桿依舊起落,只是每次抬起,都像在說(shuō) “歡迎回家”,每次落下,都像在道 “一路平安”。我們站在這里,守著這份事業(yè),也守著這個(gè)家,看著它在大家的手里,慢慢變成更溫暖、更有力量的模樣 —— 這大概就是初心最好的樣子。