五一假日期間,由于車流量劇增,京哈互通北京方向貨車限行疊加車流高峰,遷安片區(qū)收費站迎來通行“大考”。在黨建引領(lǐng)下,收費站以“和合服務(wù)”為抓手,黨員先鋒隊沖鋒在前,以“車道全開、人員全動、效率全提”的高動能態(tài)勢深化“三色”服務(wù),讓黨旗在保暢一線高高飄揚。
守安全底色:從收費窗口到廣場引導,從數(shù)據(jù)監(jiān)控到后勤保障,10余名職工全員在崗,引導員通過“手勢+語音”雙向指引,實現(xiàn)車輛分道零擁堵、零事故、零投訴。提效率成色:站區(qū)車道全開,ETC與人工車道協(xié)同運行,形成“多線并行”通行矩陣;以“快收快走”操作法將單車道通行效率提升30%;經(jīng)半小時緊張疏導,累計通行車輛達198輛,較日常同時段增長50%,刷新假日保暢效率紀錄。保溫暖亮色:在高效保暢的同時,收費站延續(xù)“和合服務(wù)”溫度:為等待車輛免費提供飲用水、應(yīng)急藥品;黨員志愿者設(shè)立“志愿者服務(wù)站”,解答路線問詢30余次;依托“黨建共建”機制,與高速交警、路政部門實時聯(lián)動,構(gòu)建起“信息共享、處置同步”的協(xié)同保暢體系。
此次攻堅中,遷安片區(qū)收費站以黨建紅引領(lǐng)“交通藍”,用實際行動詮釋了“和合共生、服務(wù)至善”的品牌內(nèi)涵。下一步,收費站將持續(xù)深化“黨建+業(yè)務(wù)”融合模式,讓黨員先鋒隊成為假日保暢的“硬核力量”,為過往司乘打造安全、便捷、有溫度的通行環(huán)境。