自4月28日遷曹高速公路公司收費系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺賽”活動開展以來,公司各片區(qū)收費站把“擂臺賽”活動與基層黨建工作同步謀劃、部署、落實,推動“黨員亮身份”行動走深走實,使全站黨員內(nèi)升素質外樹形象,全面激活黨員先鋒能量,為打造“攻堅·領航”黨建品牌貢獻力量。
充分發(fā)揮黨員業(yè)務標兵作用。積極開展收費人員的業(yè)務培訓,圍繞日常收費服務禮儀要求,采取理論與實操相結合的方式,由優(yōu)秀黨員職工做示范,明確指出動作、語言要領,統(tǒng)一手勢角度,不斷提高全體職工的專業(yè)技術水平和自身綜合素質,立足崗位樹形象,努力提升職工的服務水平,為司乘人員提供更加優(yōu)質、高效的服務。
充分發(fā)揮黨員服務示范作用。把服務延伸到志愿服務當中,組織帶領志愿者們開展志愿服務活動。在收費站開展“暢行遷曹”“弘揚五四精神”等志愿活動為司乘人員提供便民服務,聚焦司乘最為關心的需求,切實解決司乘實際困難,堅持以“一張笑臉相迎、一句您好問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲再見相送”的服務模式,展現(xiàn)志愿者們?yōu)槊穹盏牧己眯蜗蟆?/span>
充分發(fā)揮黨員模范引領作用。“走訪、服務、宣傳”齊步走,通過實地走訪周邊企業(yè),探討“雙贏舉措”力爭實現(xiàn)合作共贏;向過往司乘發(fā)放調(diào)查問卷,征求他們對收費站服務方面的意見建議;向過往司乘發(fā)放沿線地方旅游宣傳手冊,介紹當?shù)仫L土人情、景點等,提高車流粘性及活性。