2024年5月13日，按照公司開展的“擂臺賽”中“十個比”中的比培訓(xùn)管理工作要求，灤南西收費組織開展以“深化保險理賠知識，提升收費站管理水平”為主題的“青年大講堂”之保險理賠培訓(xùn)活動。此次活動旨在進(jìn)一步提升收費站員工對保險理賠流程的理解，提升高速公路收費人員對保險理賠流程的認(rèn)識，確保在收費作業(yè)過程中發(fā)生的意外情況能夠得到及時、有效的處理，為收費站口的安全暢通保駕護(hù)航。
培訓(xùn)會上，本次主講人灤南西收費站辦公室主任夏天對照5月10日在公司參加的保險理賠培訓(xùn)PPT細(xì)致地講解了保險的基本概念、保險責(zé)任、理賠流程及注意事項等內(nèi)容。同時，為在站職工們詳細(xì)講解了保險理賠的基本流程，從事故發(fā)生后的現(xiàn)場處理、保險類型的判斷、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報，到保險公司勘察定損、理賠款支付等環(huán)節(jié)，一一進(jìn)行了細(xì)致入微的解讀，就實際操作中可能出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了深入剖析，并提出了相應(yīng)的解決方案。
通過此次“青年大講堂”之保險理賠培訓(xùn)，不僅提高了員工們的保險理賠知識水平，也增強了收費作業(yè)過程中的安全意識和風(fēng)險防控能力。
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