中秋、國慶“雙節(jié)”將至,為給車主提供暢通、平安、舒適、快捷的通行環(huán)境,9月28日上午,曹妃甸新城收費站召開站務會,全面部署節(jié)前各項工作。
美化站院環(huán)境,開展衛(wèi)生大掃除,對車道、崗亭、收費內(nèi)外廣場、庭院、宿辦樓等進行全面清掃,努力打造整潔、怡人的站區(qū)站貌,提高司乘的出行體驗。
第二,強化安全意識,做好節(jié)前安全排查。對辦公樓、庭院、收費廣場、食堂、宿舍樓、發(fā)電房、配電房、票管室等區(qū)域進行全面排查,重點排查疏散通道及安全出口是否保持暢通,消防設施是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,認真記錄,同時加強日常安全巡檢力度,增加檢查頻次,確保安全生產(chǎn)零事故。
第三,開展應急保暢演練,確保收費車道暢通。進一步鞏固全站人員的應急處置能力,提高保通保暢能力,確保車道發(fā)生緊急情況及遇有車流高峰等特殊情況時,能夠及時在收費保暢工作中,做到反應迅速、處置得當,為司乘人員提供快速、暢通、安全的行車環(huán)境。
第四,做好文明服務,樹立良好窗口形象。“雙節(jié)”期間,一如既往加強對站窗口服務規(guī)范方面的要求,嚴格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范著裝,落實窗口服務禮儀標準,完善便民服務設施,為司乘人員提供熱情、溫馨的服務。
最后,加強治超工作,嚴格落實違法超限貨車禁止駛?cè)敫咚俟返囊螅瑫r嚴厲打擊非免費車利用免費專用車道偷逃通行費的行為,確保通行費收入“顆粒歸倉”。對出現(xiàn)的各種特殊情況要及時、妥善處理,堅決杜絕投訴及各種矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生,要保證把上級的政策落實好,確?!半p節(jié)”期間做到“零堵車、零曝光、零投訴”,全力以赴保通保暢。