近日,遷曹高速唐海東收費站迎來了3名新員工,為使新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,適應(yīng)新的工作崗位,更好地展現(xiàn)窗口形象,8月12日,唐海東收費站組織開展了新員工入職崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)先是學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化、各項規(guī)章制度以及工作崗位職責(zé)等,接著采取理論與實際相結(jié)合、老帶新的模式,進行崗位服務(wù)模擬訓(xùn)練,內(nèi)容包括服務(wù)禮儀及服務(wù)意識、收費窗口儀態(tài)儀表塑造、收費窗口服務(wù)規(guī)范動作、文明用語等。
通過此次培訓(xùn),新員工們紛紛表示,要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,打牢工作基礎(chǔ),盡快融入唐海東收費站這個大家庭,為遷曹高速的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。