五一假期即將來臨，旅游包車周末免費通行，車流量增加。為了讓司乘朋友享受到安全、暢通、便捷、溫馨的出行服務(wù),全力提升幸福感和獲得感，曹妃甸新城收費站做出相應(yīng)工作舉措，于4月14日開展了文明服務(wù)培訓(xùn)活動。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高收費人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)良好的道德風(fēng)范。開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、窗口服務(wù)說話技巧、站姿坐姿等培訓(xùn)，使收費人員的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語、站姿坐姿、列隊敬禮等方面進(jìn)行全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，形成人人講禮儀、人人講文明的良好氛圍。
此次培訓(xùn)，激發(fā)了廣大職工的工作熱情、增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作意識、提升了站區(qū)服務(wù)水平，為展現(xiàn)遷曹高速曹妃甸新城收費站的良好形象奠定了堅實基礎(chǔ)。
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